お客様サポートブログ
【外壁塗装・屋根塗装［ハイグレードシリコン塗料プラン］】お客様の声｜浜松市中央区半田山 I様
いつもお読み頂き、誠にありがとうございます。
外壁塗装革新の美匠［お客様サポート］担当の杉田です。
今週も浜松市にお住まいのお客様から
たくさんのお問い合わせのお電話をいただきました。
本当にありがとうございます。
今回のブログでは外壁塗装・屋根塗装が完工した
お客様からいただいた嬉しいお声をご紹介いたします。
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［浜松市中央区半田山 I様より］
【外壁塗装・屋根塗装 ／ ハイグレードシリコン塗料プラン】
２年ほど前から壁のシミが増えて気になっており、
外壁塗装・屋根塗装をを検討し始めました。
業者選びでは、
見積もりや金額、
担当者の説明の質、
そして信頼できるかどうかを重視しました。
美匠さんは友人宅の施工を担当しており、
その評価が良かったことや、
チラシでもよく見かけていたことから知りました。
他社とも比較しましたが、
見積もりの内容・金額・担当者の対応すべてにおいて
美匠さんが最も優れていたため、
お願いすることに決めました。
施工の仕上がりには満足しており、
LINEでの細かなサポートも素晴らしかったです。
ただし、
油性塗料と水性塗料の違いについて
事前に説明がなかった点は残念でした。
施工中の臭いが強く、
もし事前に説明があれば水性塗料を選んでいたと思います。
他のお客様も同様に感じる可能性があるため、
今後は体調への影響も含めた丁寧な説明があるとより安心だと感じました。
施工前 施工後
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I様、嬉しいお声をありがとうございました。
仕上がりに満足して頂けたということで大変嬉しく思います。
また、塗料の臭気に関するご指摘につきまして、
事前説明が至らなかったことをお詫び申し上げます。
今後は、
塗料の特性や臭気についての説明を事前にしっかりと行うとともに、
換気を考慮した養生方法など、
より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
【浜松市の外壁塗装に、100％の安心を。】
外壁塗装革新の美匠
美匠未来建設 株式会社
お客様サポート 杉田 じゅんこ
