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CSR(社会貢献)活動

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企業活動を通して社会的な責任を果たし、地域社会に貢献してまいります。 企業活動を通して社会的な責任を果たし、地域社会に貢献してまいります。

私たち美匠未来建設が地元浜松に根付き、企業活動を通して社会的な責任を果たし、地域社会に貢献できる“外壁塗装メーカー”としての塗装会社であり続けるために、私たちにできる、私たちだからこそできるCSR活動を10年以上にわたり実施してまいりました。小さな取り組みではありますが、一つ一つの積み重ねが、やがて大きな実りとなって花開くことを夢に、これからも全スタッフとともに取り組み続けてまいります。

実は、私たちを選んでくださったお客様は、社会活動に参加しているのです。

私たち美匠未来建設がCSR活動を行い続けていくためには、大前提として数多くのお客様に外壁塗装・屋根塗装を提供し、健全な経営を行い続ける必要があります。言葉をかえるとお客様がいるからこそ健全経営を実現でき、CSR活動を行うことができるということになります。それはすなわち、お客様もCSR活動に参加していることと同じことだと、私たちは考えています。

そのため私たちの取り組みを通して、より良い商品・サービスを提供し、お客様ご家族様の安心できる暮らしに貢献し、大切なお家の長寿化を叶え、住みよい浜松市を創りあげることを企業活動の一環として定めています。美匠未来建設の成長発展がそのままお客様・地域社会への貢献につながっていく、そのような企業体を目指し、日夜仕事に打ち込んでいます。

全員の幸せと成長を実現する5つのCSR(社会貢献)活動

1. お客様ご家族様への取り組み

私たち美匠未来建設の外壁塗装・屋根塗装は、ただ塗装作業を行っているのではなく、お客様ご家族様からのご評価・ご要望をしっかりと受け入れて反映していく体制(一貫体制連動方式)を確立し、お客様ご家族様の満足度向上の最大化、不満トラブル最小化のための未然防止対策の構築を迅速に行います。それをもとに「品質改善」「新商品・サービス開発」のサイクルを回していきます。

また、塗装業界・リフォーム業界はクレームトラブル産業と揶揄されるように、非常に多くのクレームやトラブルが全国各地で発生しており、年間で6000件を超えています。そのため「外壁塗装・屋根塗装における正しい知識をお客様自身が身に付けて頂くことで不満や失敗の90%は防ぐことができる」という考えのもと、2009年に小冊子「外壁塗装・屋根塗装の失敗を未然に防ぐ方法」を配布開始し、2010年には業界初の塗装専門書「お家の塗り替え 5つの秘訣」を出版し、現在では美匠未来建設のWEBサイト上で、浜松市内の飛び込み業者・電話勧誘業者情報も含めて数多くの情報を掲載し、正しい塗装知識を得て頂けるよう無料で公開しています。

2. 地域社会への取り組み

私たち塗装会社にしかできない取り組みとして、モノの復元・保護・美観向上が挙げられます。これまで浜松市内の街並みを美しくしていくために公園のボランティア塗装から開始し、現在までに80ヶ所以上を手掛け、それは神社や学校の遊具にまで広がっています。「モノの大切さ」「手入れをすれば新品同様になる感動」「色の持つ機能や効果」これらを子供たちに改めて実感してもらうことで少しでも良い気付きを得て役に立ってもらいたいという想いのもと、幼稚園、小学校、高校の授業の一環として塗装体験を実施しています。

また、定期的にお客様だけではなく地域の方々との交流を図るために「感謝還元祭」を開催し、日ごろの感謝の思いを御返しする活動を行っています。一度の開催で近隣の方々400名前後が参加される評判のイベントとなっています。

3. 地球環境への取り組み

年々深刻化する地球温暖化などの環境問題に対し、企業活動を通して少しでも貢献していくために、遮熱塗料・断熱塗料の標準仕様化と超耐久性能塗料の併用により建物の長寿化を実現していきます。これにより室内温度の上昇を抑えることでエアコンの使用頻度や設定温度が改善されてCO2削減につながります(1℃の温度改善で5%~10%の節電効果)。そして建物の長寿化を実現することで廃材や焼却によるCO2削減にもつながっていきます。1つ1つは小さくても、そこに量と年数が掛け合わさることにより、年数とともに非常に大きな負荷低減効果が生まれます。

また、美匠未来建設の独自技術・独自工法である「セブンクリアTM」は、今まで不可能であった遮熱・断熱機能と超耐久性能を一度の塗装工事で付与することが可能となっており、これらの地球環境問題に貢献する次世代型の塗装技法として注目されています。

4. 建築塗装業界への取り組み

現在の社会問題である技術者人口の減少や、技術者の高齢化・施工品質の低下など、これらの問題を解決していくために若手技術者の積極採用と育成に力を入れています。技術が目まぐるしく進化する昨今において柔軟かつ確実に技術・工法を習得し、お客様へ誠実に対応・サポートしていく技術者を育成しています。しかし幾世代にも渡って培われてきた伝統の塗装技術はしっかりと後世へ継承し、技術者としての誇りと精神はこれからも守っていきます。

また、建築塗装業界における全体の品質向上を図るため、全国100社以上の塗装専門店に技術指導を実施し、業界全体の品質の底上げを実現し、高い品質の外壁塗装・屋根塗装を求める全国のお客様のご要望にお応えするべく取り組んでいます。

5. 社員への取り組み

技術仕事は、設備や道具などに頼ることのできない「人」自体が商品のようなものであり、その「人」によって施工品質・お客様満足度の良し悪しが決まってしまう厳しい世界です。そのため、まず人選びが非常に重要であり、そこに美匠未来建設独自の採用・育成方法が存在します。これによって若手技術者がお客様のために一生懸命に、そして誠実に大切なお家を隅々まで強く美しく塗り上げるようになり、お客様から認められ、評価の高い技術者が生まれていきます。

建築塗装業界では慣習になっている給料の日当払いや曖昧な労働時間、各種手当、育成体制などを全て見直し、社会保険労務士監修のもとで労務管理を徹底し、労働環境を整え、働きがいのある環境をつくり、生涯にわたって成長し続けられるキャリアプランの構築、健康管理、安全管理、家族への安心サポートなどを行い、技術仕事に専念できる体制づくりに取り組んでいます。

この5つの責任を果たすことが
    美匠未来建設に与えられた使命。

これからも私たち美匠未来建設は企業活動を通して、お客様ご家族様と大切なお家の末永い安心を叶える
外壁塗装・屋根塗装を追求するとともに、5つの社会的な責任を果たし、地域社会に貢献し続けられるよう尽力してまいります。
社名の通り、「希望ある明るい未来をつくりだす(建設していく)」という技術企業としての使命を果たす美の匠として、
ここ浜松市に根付いて地域の方々とともに歩み、成長を遂げてまいります。

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