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2021/06/25 【お客様の声:外壁塗装/屋根塗装】浜松市西区雄踏町山崎 I様邸
1.塗装工事を考え始めたきっかけは何ですか?

外壁と屋根の経年劣化が気になり始めました。

2.業者選びで重視したことや悩んだことは何ですか?

総額費用と担当者とのフィーリングを重視しました。特に費用については慎重に考えました。

3.はじめて美匠未来建設へ連絡する時は不安ではありませんでしたか?

インターネットで検索し、わりとすぐに電話で問い合わせをしました。

4.見積り対応や提案方法はいかがでしたか?

美匠を含めて3社に見積もりを取りました。丁寧に見積もり提案をしていただいて、一生懸命さが伝わりました。

5.数ある業者の中から美匠未来建設を選んだ決め手は何ですか?

担当者さんとのフィーリング部分と、若い会社に対する一生懸命さへの期待があり、美匠さんを選びました。

6.実際に工事が始まって気になるところはありましたか?

足場職人の印象が良くなく、ここだけ残念でした。

7.施工後の感想を教えてください

営業担当者さん、現場担当者さんともにとても丁寧で、清潔感もあり、終始安心感がありました。外壁塗装・屋根塗装の仕上がりも大変よかったです。

お客様のお悩みを解決するためのポイント

特に外壁の色褪せやコケなど、コーキングの劣化等が気になりました。


コケの細菌の根元を根絶する薬品を塗布して行う高圧バイオ洗浄やコーキングの打ち替えなどの処理を徹底して行い、下塗りから耐候性が10年付与されている特殊下塗り材を塗布して、磐石な下地を作ります。塗り替えでは長く持たせたいということで、耐候性が一番長くコストパフォーマンスにも優れるハイグレード無機ハイブリッド塗料プランで外壁・付帯部の塗装を行う仕様にいたしました。


ハイグレード無機ハイブリッド塗料プランならではの光沢感や配色によって新築の頃のような輝きを実現できました。


担当責任者より

I様、お世話になっております。美匠未来建設[西区創業本店]お客様サポート責任者の梅林です。今回の外壁塗装・屋根塗装を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございます。足場職人に対してご指摘を受ける部分があり申し訳ございませんでした。今一度、足場職人全員に対して社内教育を強化していくとともに、管理体制を徹底して再発防止に努めさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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